Conditions d'utilisation
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Le site zoucare-naturo.com est édité par Fatima Zouazou, naturopathe, dont le cabinet est situé à Pont-de-Vaux (01) et Mâcon (71) .
Le site propose un service de prise de rendez-vous en ligne pour les prestations de naturopathie et autres services bien-être.
2. Acceptation des CGU
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
3. Services proposés
Le site zoucare-naturo.com permet notamment :
- De consulter des informations sur les prestations proposées.
- De prendre rendez-vous en ligne avec la naturopathe.
- De contacter le cabinet pour des demandes d’informations supplémentaires.
4. Accès au site
Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance technique ou en cas de force majeure. Fatima Zouazou ne pourra être tenue responsable des éventuelles indisponibilités ou dysfonctionnements du site.
5. Prise de rendez-vous
5.1 Modalités
- L’utilisateur peut réserver un créneau directement via l’interface dédiée.
- Toute réservation implique un engagement ferme de la part de l’utilisateur.
5.2 Annulation ou modification
- L’annulation ou la modification d’un rendez-vous doit être effectuée au minimum [72h] avant l’heure prévue, via le site ou par contact direct avec le cabinet.
- Toute annulation hors délai pourra donner lieu à des frais d’annulation, conformément aux conditions tarifaires indiquées.
6. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous.
- Utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur.
- Respecter les créneaux de rendez-vous réservés.
Tout comportement abusif ou utilisation frauduleuse du site pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au service.
7. Responsabilités de l’éditeur
Fatima Zouazou met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur le site. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes.
La responsabilité de l’éditeur est limitée aux dommages directs et exclut tout dommage indirect, notamment en cas de perte de données ou d’interruption de service.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en contactant :
- E-mail : contact@zoucare-naturo.com
- Téléphone : 07.57.50.49.15
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur le site zoucare-naturo.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours devant les tribunaux compétents.
Date de mise à jour des CGU : 28/11/2024